Veelgestelde vragen

Ben je een nieuwe gebruiker?
Gebruik dan de logingegevens die je hebt gekregen in je brief. Nadien dien je je profiel in te vullen. Gelieve dit goed na te kijken en helemaal in te vullen, anders zal de registratie niet lukken. Vervolgens krijg je met je e-mailadres en het paswoord (dat je kan aanpassen) toegang tot de website.

Heb je geen brief ontvangen?
Neem dan even contact op met je personeelsverantwoordelijke. Om veiligheidsredenen kunnen wij enkel nieuwe gebruikers toevoegen die via de personeelsverantwoordelijke zijn doorgegeven.

Noteer dat je toegang als nieuwe BNPPF medewerker pas in de 2de maand volgend op jouw eerste werkdag zal geactiveerd worden.

Heb je reeds gebruik gemaakt van het platform?
Dan kan je verder werken met je bestaande login en paswoord.

Je kan hier een nieuw wachtwoord aanvragen met het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Je ontvangt een mailtje met een nieuw wachtwoord. Nadien kan je in je profiel je wachtwoord wijzigen naar een zelfgekozen wachtwoord.

Indien je nadien nog problemen ondervindt, gelieve dan een mailtje te sturen naar helpdesk@meritsandbenefits.be met vermelding van je naam, personeelsnummer en de firma waarvoor je werkt.